联系方式总览
本站(team.shengrichuanqi.com)由内容团队独立维护,不设电话客服,所有沟通以邮件与在线表单为主,目的是留下可追溯的记录,便于处理版本信息纠错、实测反馈与合作申请。以下为各渠道的用途划分与响应时效,请按用途选择,避免因投递错误渠道导致处理延迟。
| 渠道 | 用途 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 邮箱 [email protected] | 综合咨询、合作申请 | 1–2 个工作日 |
| 邮箱 [email protected] | 版本信息纠错、实测反馈 | 48 小时内 |
| 邮箱 [email protected] | 隐私相关请求(查阅/删除) | 7 个工作日内 |
| 在线反馈表单 | 条目报错、链接失效 | 24–48 小时 |
| 玩家交流群 | 日常交流、开服信息互通 | 群内实时 |
| 办公地址 | 仅接收书面信函 | 按邮政时效 |
各渠道详细信息
综合咨询与商务合作
邮箱:[email protected](占位信息,请以站点实际公示为准)
适用场景:开服团队申请信息同步、内容转载授权、站点功能建议、媒体采访。请在邮件标题中注明"[合作]"或"[咨询]"前缀,正文附上团队名称、版本类型(微变合击 / 变态单职业 / 其他)、日均开区数量。我们通常在 1–2 个工作日内回复,合作审核周期约 5 个工作日。
版本信息纠错与实测反馈
邮箱:[email protected]
适用场景:条目中的倍率、合击机制、开区时间、线路信息与实际不符;实测记录已过时;条目链接失效。反馈时请附上条目名称或编号、你实测的时间、具体差异描述。我们会在 48 小时内复核,确认后修正条目并标注更新时间。
隐私相关请求
邮箱:[email protected]
适用场景:查阅、更正、删除你提交给本站的个人信息(如反馈时留下的邮箱、群号)。详见本站隐私说明页。我们会在 7 个工作日内完成核验与处理,涉及删除的请求在核验身份后即时执行。
玩家交流群与在线表单
玩家交流群入口位于站点页脚,分"微变合击交流群"与"变态单职业交流群"两个方向,入群需回答一个版本机制相关问题以过滤广告号。在线反馈表单位于每个条目详情页底部,适合快速报告链接失效与信息错误,无需登录。
办公地址
地址:(占位信息,请以站点实际公示为准)
说明:本站不设线下接待,该地址仅用于接收书面信函与合规文件。请勿寄送任何贵重物品或现金。
工作时间与服务承诺
内容团队工作时间为周一至周五 09:30–18:30(北京时间),法定节假日顺延。开服信息更新为每日执行,含周末与节假日,更新时段为 09:00、14:00、20:00 三次批量更新,工作日峰值单日更新 120–180 条。
服务承诺如下:
- 版本信息纠错:48 小时内复核并回复处理结果。
- 合作申请:5 个工作日内给出明确答复(通过 / 不通过 / 需补充材料)。
- 隐私请求:7 个工作日内完成处理。
- 条目链接失效:24 小时内下架或替换。
- 所有反馈均留档,可在后续邮件中引用编号追踪进度。
需要说明的是,本站不处理任何游戏内纠纷,包括但不限于充值退款、装备丢失、账号封禁、GM 跑路等。此类问题请直接联系对应服务器的运营方,或通过消费者投诉渠道处理。
常见问题与快速解答
Q:我发的邮件为什么没有回复?
常见原因有三:一是投递到了错误邮箱(如把纠错发到 contact);二是邮件被归入垃圾箱,建议将本站域名加入白名单;三是正文缺少必要信息(条目名称、实测时间、差异描述),导致无法复核。补齐信息后重发即可。
Q:能否帮我把我的服推荐到首页?
可以申请,但不能付费购买排序。首页推荐由信息完整度、实测通过率、玩家反馈评分、更新时效四个维度综合决定。申请请发至 contact 邮箱,附版本类型与开区计划。
Q:我发现某个服是骗人的,怎么举报?
发至 fix 邮箱,标题注明"[举报]",附上服务器名称、开区时间、具体问题描述与可验证证据(截图、聊天记录等)。核实后我们会下架该条目并在站点公示。本站不参与追款。
Q:你们收充值提成吗?
不收。本站不参与任何服务器的运营分成,也不代收任何费用。若有人以本站名义向你收取费用,请立即通过 contact 邮箱举报。